techtalks

Schon im November und heute wieder hatte 1&1 mit dem teilweisen Ausfall seiner Internet-Telefonieplattform zu kämpen. Heute um 12Uhr war es innerhalb ein paar Wochen wieder der Fall dass 2/3 der VoIP-Kunden nicht telefonieren konnten. Lt. Hotline war die Störung um 12:30Uhr wieder behoben. Da sich aber dann alle betroffenen Kunden wieder automatisch zur gleichen Zeit am SIP-Server anmelden wollten, kam es wegen dieser Überlastung, hier bis 14:30Uhr noch zu Unregelmäßigkeiten.

Ursache ist nach Angaben des Unternehmens der Ausfall eines DNS-Servers. Die betroffenen Clients können dann keine Verbindung mehr zum SIP-Server aufbauen, wodurch hieraus dann ein gescheiterter Anmeldeversuche resultiert. Das Unternehmen versucht herauszufinden was den Ausfall verursacht hat und warum die Redundanz der Server nicht gegriffen hat.